Diseño de Experiencia de Usuario UX / UI. Obsolescencia programada.

Diseño de Experiencia de Usuario UX / UI

UX / UI en la actualidad. Es importante tenerlo en cuenta para el desarrollo de proyectos?

Cada vez es más importante proporcionar no sólo un producto que satisfaga las necesidades sino que es imprescindible que la presentación sea agradable, no alcanza con cumplir con la tarea sino que además tiene que ser bella podríamos decir.

Buenos y malos desarrollos, cómo afectan?

Una mala UX la podemos identificar rápidamente, ya que son las páginas en donde se hace tediosa la interacción, no se encuentra la información, operar requiere muchos pasos, no es agradable o no se adaptan a distintos a los dispositivos. 

En estas webs la interacción es muy sufrida, no tienen línea argumental clara, imágenes superpuestas, tipografía muy chica que dificulta la lectura y otras muy grandes sin sentido claro que permitan rápidamente ver la información o elegir dónde seguir ahondando. 

En resumen, mala UX / UI son webs en las cuales apenas entramos producen querer cerrarlas.

Como contrapartida tenemos las que son amigables con el usuario y presentan buena UX / UI resulta sencilla y amena la navegación, también presentan una línea argumental como puede ser que a medida que se va haciendo scroll se específica más la información, o que se expone primero las grandes categorías y de ahí se vaya desglosando siguiendo el concepto que se intenta transmitir con el diseño desarrollado.

Entonces los buenos y malos desarrollos influyen en el éxito del proyecto y la imagen de empresa que transmitimos a través de nuestro producto con quienes interactúan con el mismo.

Cuáles son las ventajas de buenas interfaces y una disfrutable experiencia de usuario?

Como primera ventaja que nos permite avanzar en el proceso de mejora continua se puede destacar que nos permite evaluar indicadores, tener una medida con la cual evaluar la usabilidad del sistema y por lo tanto tener una medida de calidad.

También requiere evaluar el desarrollo desde un punto de vista sistémico, lo cual mejora el producto y nuestra visión, además de:

• satisfacción de clientes y usuarios
• ahorra costos
• menos reclamos de soporte y adaptación de funcionalidades por lo tanto ahorro de tiempo y potencia el desarrollo del equipo
• aumenta el conocimiento del usuario
• nos da mayor consistencia en el desarrollo del proyecto, lo cual es fundamental sobre todo si tenemos que ajustarnos a estándares
• nos permite entender en qué estado estamos
• efectividad y eficiencia
• no requiere pruebas con usuarios finales
• mejorar el desarrollo de la documentación

Tiene desventajas aplicar buen diseño de UX / UI?

Tal vez en algunos momentos se puede considerar como desventaja que para un buen diseño de UX y UI se requiere estar más preparado o en casos donde se siguen metodologías antiguas puede dificultarse el conseguir una buena UX / UI ya que es necesaria mayor interacción con los usuarios del producto. También un punto a considerar es que necesita un estudio previo que lleva más tiempo y esfuerzo pero que posteriormente se recuperará y dará mejores resultados. 

Otro aspecto a considerar es que se requiere de grupos de varios usuarios para evaluar, con el fin de acotar falsos errores que se puedan dar por la subjetividad propia de cada evaluador y el contexto particular del momento.